In 2019 heeft de gemeente Leeuwarden als pilot voor een alternatieve activiteit voor een oud papier inzamelende vereniging de BEST-tas in gebruik genomen, waar niet alleen kleine elektrische apparaten in verzameld kunnen worden, maar ook speelgoed, boeken en textiel. In samenwerking met Omrin, inzamelpartner van de gemeente Leeuwarden, is de pilot succesvol gestart. Coby Idzenga, adviseur relatiebeheer en beleid bij Omrin, vertelt: ‘’De gemeente Leeuwarden wilde graag een pilot draaien met een alternatieve activiteit. De BEST-tas kwam daarbij als meest geschikte alternatief uit de bus.’’ De tassen zijn tweemaal huis aan huis verspreid en bij inlevering van de tas op de milieustraat krijgt men weer een nieuwe. In 2020 wordt de pilot verder voortgezet.

De gemeente Venlo zag in 2018 als één van de eerste gemeentes goed in dat de groei in het aantal elektrische apparaten per huishouden ook betekende dat er een groei van elektronisch afval zou komen. Dion Nijskens, adviseur bij de gemeente Venlo: ‘’Om het aantal elektrische apparaten in het restafval tegen te gaan, is gekeken naar verschillende mogelijkheden om de drempel voor het laten recyclen van elektrische apparaten zoveel mogelijk weg te nemen. De ondergrondse container voor e-waste was de uitkomst, men gaat hier namelijk toch al naar toe om ander afval weg te gooien en neemt nu de e-waste ook mee.’’

In 2019 heeft de gemeente Leeuwarden als pilot  voor een alternatieve activiteit voor een oud papier inzamelende vereniging de BEST-tas in gebruik genomen, waar niet alleen kleine elektrische apparaten in verzameld kunnen worden, maar ook speelgoed, boeken en textiel. In samenwerking met Omrin, inzamelpartner van de gemeente Leeuwarden, is de pilot succesvol gestart. Coby Idzenga, adviseur relatiebeheer en beleid bij Omrin, vertelt: ‘’De gemeente Leeuwarden wilde graag een pilot draaien met een alternatieve activiteit. De BEST-tas kwam daarbij als meest geschikte alternatief uit de bus.’’ De tassen zijn tweemaal huis aan huis verspreid en bij inlevering van de tas op de milieustraat krijgt men weer een nieuwe. In 2020 wordt de pilot verder voortgezet.

Aldi is als verkopende partij verplicht om batterijen, AEEA en lampen weer in te nemen en deed dit dan ook. Helaas bleek dat klanten vaak niet op de hoogte waren van deze service. Nadie Winde, Manager Corporate Responsibility bij Aldi vertelt: ‘’Door te kiezen voor een nieuw integraal meubel, maken we het inleveren makkelijker, duidelijker en toegankelijker voor onze klanten en medewerkers’’. Ze vervolgt: ‘’In onze winkels en distributiecentra is efficiënt gebruik van energie en grondstoffen al een belangrijk thema, we scheiden al onze afvalstromen. Een samenwerking met Wecycle was dan ook een logische stap. Op deze manier zorgen we er voor dat onze klanten de mogelijkheid krijgen dit ook te doen. En het werkt, de inleverbakken worden ontzettend goed gebruikt!’’

Op de valreep van 2019 is het contract tussen Wecycle en BCC verlengd. BCC is al jaren één van de belangrijkste partners van Wecycle. Alle winkels van BCC beschikken over Wecycle-inleverbakken. Daarnaast biedt BCC haar klanten ook de mogelijkheid om bij aanschaf van een nieuw product niet alleen het oude product mee te nemen, maar ook andere kleine elektrische apparaten, ofwel de Premium Pick-Up service. Met de verlenging van het contract is de klant van BCC voor in ieder geval de komende twee jaar zeker van deze service.

Wecycle is al een jaren een vertrouwde partner voor BCC. Met deze samenwerking zijn wij verzekerd van milieuvriendelijke en verantwoorde recycling. Daarnaast is het ook een mooie dienst die wij aan onze klanten aanbieden. Op deze manier kunnen we een mooi initiatief toevoegen aan onze bestaande diensten, waarbij we ons al jaren richten op duurzaamheid.’’ Aldus Herman Bramer, CEO BCC.

Wytguod streeft ernaar om zoveel mogelijk witgoed een tweede of zelfs derde leven te geven. Reparatie is namelijk vaak goedkoper dan de aanschaf van een nieuw apparaat en een stuk beter voor het milieu. Toch komt elk witgoedapparaat ook ooit echt aan zijn eind en dat is de reden dat Wytguod in zee is gegaan met Wecycle. Zo weten zij zeker dat hun afgedankte witgoed op een verantwoorde manier gerecycled wordt.

Als extra service biedt Wytguod inmiddels ook de Premium Pick-up service van Wecycle. Pieter Kingma, eigenaar Wytguod, zegt erover: ‘’Sinds we Premium Pick-up Partner zijn geworden kunnen we als extra service ook (kleine) defecte apparatuur mee retour nemen. De klant waardeert dit en wij leveren ook weer een kleine bijdrage aan het verantwoord verwerken van kleine apparatuur.’’ Dankzij goede communicatie rondom deze extra service van Wytguod, staan zij inmiddels bekend als groot inzamelaar. ‘’Zelfs als je niets bij ons koopt, is er wel de mogelijkheid om in te leveren. Dat overtreft de verwachting van onze klant,’’ aldus Pieter.

Hoe zijn jullie bij Wecycle terecht gekomen?

Het Maatschappelijk Verantwoord Ondernemen heeft onze aandacht. Natuurlijk richten we ons op economische prestaties maar hebben ook oog voor de ecologische context.

Onze winkel wordt verwarmd door een warmtepomp en de elektriciteit wordt opgewekt met zonnepanelen. Een gasaansluiting hebben we niet meer. In onze bedrijfsvoering is het streven om witgoedapparatuur een tweede of derde leven te geven. Wij adviseren altijd om de mogelijkheden van reparatie te onderzoeken. Dit is meestal goedkoper en stelt de productie van een vervangend apparaat nog even uit. Natuurlijk zijn machines een keer afgeschreven. Eerder gingen apparaten naar de schroothandel totdat we van een collega ondernemer van Wecycle hoorden. Een bedrijf wat perfect bij onze bedrijfsvoering past. Apparaten worden op een verantwoorde wijze afgevoerd en verwerkt. Wij zetten de apparaten op een plek waar de chauffeur ze gemakkelijk kan laden. Na de online aanmelding worden de apparaten snel opgehaald. Wij zijn erg tevreden over Wecycle!

Waarom zijn jullie Premium Pick-Up partner geworden?

Wij bezorgen de apparaten vaak bij klanten thuis. Sinds we Premium Pick-up Partner zijn geworden kunnen we als extra service ook (kleine) defecte apparatuur mee retour nemen. De klant waardeert dit en wij leveren ook weer een kleine bijdrage aan het verantwoord verwerken van oude apparatuur.

Wytguod staat bij Wecycle bekend als groot inzamelaar. Wat is het geheim?

Een geheim hebben we niet. Volgens ons is communicatie het belangrijkste. Door in het verkoopgesprek al aan te geven dat we de oude apparatuur gratis meenemen is de klant al blij. Wanneer we aangeven dat ze eventueel alle defecte apparaten met een stekker bij ons kunnen inleveren overtreffen we helemaal de verwachtingen van de klant. Daarnaast berichten we ook regelmatig op facebook dat mensen - ook al kopen ze geen apparaat bij ons - de afgedankte apparaten mogen inleveren bij Wytguod.

De app wordt gebruikt door een aantal retail-partners van Wecycle, waaronder EP, Expert en BCC. Volgens Rob Wierenga, Hoofd Consumentenelectronica & Installatie-Retail bij brancheorganisatie Techniek Nederland, is zeer te spreken over deze werkwijze. ‘’Initiatieven zoals deze kunnen wij natuurlijk alleen maar toejuichen. De kennis van werknemers wordt vergroot en consumenten worden geattendeerd op de recycle mogelijkheden, wat voor beide partijen positieve bijkomstigheden heeft.’’

De module bestaat uit 3 verschillende filmpjes, gevolgd door 5 meerkeuzevragen. De eerste module vertelt de medewerkers over wat Wecycle doet. Welke producten onder e-waste vallen, waar je e-waste kunt inleveren en waarom recyclen zo belangrijk is. De tweede module gaat over aanleverinstructies. Hoe moeten apparaten meegenomen worden en hoe moeten inleverbakken worden aangeleverd. De laatste module gaat over de Premium Pick-Up partner. Wat zijn Premium Pick-Up partners, wat zijn de voordelen voor de klant en de winkel en hoe de Premium Pick-Up service gebruikt kan worden in een verkoopgesprek.

Om werknemers te stimuleren de video’s ook daadwerkelijk te bekijken en de test te doen, gebruikt ELAUNCH game-technieken in haar apps om gebruikers te belonen voor hun inspanningen en prestaties, zoals het succesvol voltooien van de test.

Door de inzet van de IoT-sensoren kunnen de containers efficiënter ingezet worden, de service aan klanten verbeterd worden, het factureringsproces worden geoptimaliseerd en kan fraude met containers worden voorkomen.

Sjef Van Eck, CFO bij Van Happen: “Containers worden opgehaald bij de klant, afgeleverd bij een verwerker, blijven daar soms enige tijd staan en gaan vervolgens weer naar een ander bedrijf. Ze worden voortdurend verplaatst, soms zelfs meerdere keren per dag. De precieze locatie van iedere container was echter pas bekend na verwerking van de gegevens van de boordcomputers van de vrachtwagens. Dat is niet optimaal want je wilt direct inzicht in de precieze locatie van iedere container hebben, zodat je ze zo efficiënt mogelijk kunt inzetten.” Op deze manier kan niet alleen kostenefficiënt gewerkt worden, maar daarnaast kan op deze manier de CO2-uitstoot flink worden verlaagd, doordat vrachtwagens efficiënter ingezet kunnen worden.

Met de invoering van de sensor kan worden voorkomen dat containers voor langere tijd ergens ongebruikt blijven staan, waardoor ze efficiënter ingezet kunnen worden.

De sensoren bieden ook veel mogelijkheden voor de toekomst. Zo kan de sensor op termijn automatisch aangeven wanneer containers worden geopend of wanneer een bepaalde vulgraad is gehaald. Op die manier kan automatisch worden aangegeven dat de container opgehaald moet worden.

Road2Work heeft leer-werkplekken waar werknemers samen met coaches kunnen werken aan de re-integratie naar betaald werk en biedt jaarlijks zo’n 60 van deze leer-werkplekken aan. Wannes is één van die werknemers en is zeer te spreken over de mogelijkheden die Road2Work biedt: ‘’Ik heb een coach vanuit de gemeente en een coach bij Road2Work, waardoor ik goed begeleid word. Er wordt heel regelmatig gekeken naar hoe het gaat en of er stappen gezet kunnen worden. Ik heb hier mijn heftruck certificaat gehaald en ben inmiddels gespecialiseerd in de uitsortering van laptops.

Gerrit Massink, bedrijfsleider bij Road2Work, kan dit beamen: ‘’Onze werknemers worden goed begeleid. Er wordt ingegrepen als iemand te hard van stapel loopt. Zo kunnen werknemers op hun eigen tempo weer wennen aan het ritme, de arbeidsethos en tegelijkertijd veel leren over e-waste. Andere bedrijven geven vaak niet de voorkeur aan iemand die lange tijd thuis heeft gezeten (bijvoorbeeld vanwege ziekte), omdat de begeleiding teveel tijd in beslag neemt. Dat is bij Road2Work niet het geval. 35 procent van onze werknemers kunnen doorstromen naar een reguliere baan.

De behoefte van de consument verandert, dat wordt goed gezien door BSH. Het zelf in het bezit zijn van een apparaat is voor een deel van de consumenten minder interessant dan het gebruik ervan. Hier speelt BSH dan ook slim op in met Blue Movement: een abonnementsmodel waarin consumenten kunnen kiezen voor het gebruik van een apparaat, in plaats van het bezit van een apparaat. Abonnementen kunnen in verschillende periodes worden afgesloten; van 6 maanden tot 6 jaar. In deze periode heeft de consument geen zorgen. Als de machine een storing heeft, wordt die kosteloos gerepareerd. Na afloop van het abonnement worden apparaten gerefurbished en opnieuw ingezet. Aan het einde van de levensduur wordt het apparaat gerecycled.

Daarnaast zijn wij als BSH bezig ons bedrijf circulair te maken. Bij Blue Movement blijft het apparaat ons eigendom en daarmee leren we, tijdens bijvoorbeeld refurbishment of afdanking van het apparaat, hoe wij de levensduur van apparaten kunnen verlengen, door het inzetten van andere componenten of hoe wij beter kunnen recyclen, door de productie van het apparaat anders te maken waardoor deze later makkelijker te recyclen is, of dat we uiteindelijk van een oude wasmachine weer een nieuwe wasmachine kunnen maken. Dit is van belang omdat als het om duurzaamheid gaat, schaarste van materialen de grootste zorg is voor het leefbaar houden van onze planeet. We hebben maar één aarde en grondstoffen raken op’’ aldus Ronald Wassenaar, CEO BSH Huishoudapparaten B.V.

Ronald vervolgt: ‘Daarom is de samenwerking met Wecycle cruciaal. Wecycle beschikt over een landelijke dekking en heeft goede contacten met verwerkers. Nu al hebben we een pilot onderzoek gedaan waarin we uit de gehele retourstroom van Wecycle alle Bosch en Siemens wasmachines hebben gesorteerd. Deze hebben we naar Coolrec (verwerker) gestuurd en daar hebben we de gehele recycling geanalyseerd. Wat kunnen we anders doen om materialen beter te kunnen scheiden? Welke componenten kunnen hergebruikt worden? Enzovoort. Zonder Wecycle was dat niet mogelijk geweest.

Al 20 jaar is HKS The Metal Company, een verwerker van kleine elektrische apparaten (KEI) en groot witgoed, een vertrouwde partner voor Wecycle. Naast de fracties laagwaardige kleine elektrische apparaten (KEI) en groot witgoed recyclet HKS sinds 2019 ook armaturen. ‘’De armaturen bestaan voor het overgrote gedeelte uit ferro en non-ferro materialen. Dit is onze core-business, wij zijn ervan overtuigd dat we voor Wecycle de beste partner in de markt zijn voor de verwerking van deze materialen’’, aldus Martijn Agterhuis, Vestigingsmanager HKS Zwartsluis.
Daarnaast sorteert HKS de KEI verder uit, wat inhoudt dat nu bijvoorbeeld ook materialen als hout apart worden gehouden en zo gebruikt kunnen worden voor recycling.
Daarnaast gaan Wecycle en HKS in 2020 kijken naar de mogelijkheden van aanlevering van volle containers buiten kantoortijden. Hierdoor hoeven transporteurs niet meer tijdens de spits de weg op, waardoor zij minder tijd verliezen en CO2-uitstoot vermindert.

Al 20 jaar is HKS The Metal Company, een verwerker van kleine elektrische apparaten (KEI) en groot witgoed, een vertrouwde partner voor Wecycle. Naast de fracties laagwaardige kleine elektrische apparaten (KEI) en groot witgoed recyclet HKS sinds 2019 ook armaturen. ‘’De armaturen bestaan voor het overgrote gedeelte uit ferro en non-ferro materialen. Dit is onze core-business, wij zijn ervan overtuigd dat we voor Wecycle de beste partner in de markt zijn voor de verwerking van deze materialen’’, aldus Martijn Agterhuis, Vestigingsmanager HKS Zwartsluis.
Daarnaast sorteert HKS de KEI verder uit, wat inhoudt dat nu bijvoorbeeld ook materialen als hout apart worden gehouden en zo gebruikt kunnen worden voor recycling.
Daarnaast gaan Wecycle en HKS in 2020 kijken naar de mogelijkheden van aanlevering van volle containers buiten kantoortijden. Hierdoor hoeven transporteurs niet meer tijdens de spits de weg op, waardoor zij minder tijd verliezen en CO2-uitstoot vermindert.

Ruim 200 scholen deden in 2019 mee aan de scholeninzamelactie van Wecycle. Kinderen namen apparaten mee naar school om ze in te leveren voor recycling. Afgelopen jaar werden 23.000 apparaten opgehaald. Dit is niet alleen goed voor het milieu, maar ook nog eens goed nieuws voor Stichting Jarige Job, die per deelnemende school een donatie ontving.

Huib Lloyd, directeur Jarige Job: "De scholeninzamelactie van Wecycle is een mooi voorbeeld waarop kinderen betrokken worden bij maatschappelijke onderwerpen als armoede en milieu. Op een tastbare en laagdrempelige manier leren zij in actie te komen voor een mooiere leefomgeving. Met de 10.000 euro die Stichting Jarige Job heeft ontvangen van Wecycle, kunnen 285 kinderen hun verjaardag vieren.

Wecycle verzorgt de gehele financiële administratie, fiscaliteiten, rapportages en het opstellen van de jaarrekeningen voor het systeem (de afvalbeheerstructuur), haar opdracht gevende stichtingen, het Nationaal (W)EEE Register en de Vereniging NVMP. Wecycle doet dit in een volledig papierloze en geautomatiseerde omgeving van myWecycle en AFAS. Door het gebruik van Business Intelligence software kan sneller en accurater gerapporteerd worden naar alle stakeholders.

Daarnaast heeft de afdeling Finance & Control kwaliteit hoog in het vaandel staan. Naast ISAE certificering 1 en Horizontaal Toezicht met de Belastingdienst volgen de medewerkers van Finance & Control praktijkgerichte cursussen om de kennis op peil te houden.

Binnen Wecycle, en met name binnen Finance & Control, zijn, vanuit good governance, alle primaire verantwoordelijkheden wat betreft het gehele financiële proces strikt gescheiden van haar opdrachtgevers. Door gebruik te maken van verschillende accountantskantoren voor de controle van Wecycle en de overige entiteiten worden de belangen van de partijen op een juiste manier gescheiden.

Wecycle is inmiddels uitgegroeid tot een stabiele financieel gezonde organisatie waarbij de kosten, alsmede de kosten per fte, een stabiel patroon laten zien.

Wecycle heeft een goed jaar achter de rug waarbij de inzameling van AEEA met maar liefst 10,6% is gestegen ten opzichte van het vorig jaar. Alle inzamelingsfracties kenden een stijging behalve de beeldbuizen. Deze worden sinds lange tijd niet meer op de markt gezet en kent daarom een aflopende inzameling. De kosten die met de inzameling van AEEA gemoeid zijn liggen voor een groot deel vast door middel van kortlopende (maximaal 3 jaar) contracten en zijn daardoor goed te managen. Anders ligt het bij de opbrengsten uit restmaterialen die voortvloeien uit de verwerking van AEEA. Deze opbrengsten worden verhandeld op diverse wereldmarkten en zijn dus afhankelijk van de dagelijkse gebeurtenissen in de wereld. Ook kregen we in 2019 te maken met de smelterproblematiek. De smelterproblematiek zorgde ervoor dat de opbrengsten uit restmaterialen daalden. Het resultaat uit de verwerkingsopbrengsten is niet te managen door Wecycle maar is wel van grote invloed op de uiteindelijke doorbelasting naar onze opdrachtgevers.